Правила Отеля

ПРАВИЛА ВНУТРЕННЕГО РАСПОРЯДКА:
1. Прибытие с 14 ч., Отъезд до 12 ч.
2. При возможности может быть предоставлена возможность более позднего отъезда. Об этом гость обязан информировать работника регистратуры.
3. Если гость уезжает не позже чем до 18.00 ч., он обязан уплатить 50% цены проживания за одни сутки. Если гость уезжает после 18.00 ч., – 80% цены проживания за одни сутки.
4. Завтрак подается с 8:00 ч. до 10:30 ч.
5. Гости усадьбы должны ознакомиться с правилами бронирования, внутреннего распорядка, информацией об обязанностях, ответственности гостей, запрещенной деятельности, правилами пожарной безопасности и безопасного поведения.
6. Расчет за услуги может быть произведен наличными деньгами, кредитной картой или банковским платежным поручением.
7. Найденные (забытые) в усадьбе вещи гостей гостиница обязуется хранить в течение 3 мес. после отъезда гостя. По письменному заявлению гостя хранящиеся в усадьбе принадлежащие гостю вещи могут быть отправлены ему по почте или переданы иным образом, если гость согласен оплатить расходы по пересылке или иной доставке вещи(-ей), а также расходы, связанные с хранением вещи(-ей).
8. С 23.00 до 6.00 ч. в усадьбе запрещается шуметь (т.е. слушать громкую музыку и играть на музыкальных инструментах, громко петь, кричать, свистеть и иным образом непозволительно вести себя). Если гость(-и) не соблюдает данный запрет и таким образом нарушает общественный покой, мешает другим отдыхающим и/или работающим людям, администратор имеет право досрочно выселить его (их) из номера. Деньги за проживание в этом случае возврату не подлежат.

ПРАВИЛА БРОНИРОВАНИЯ:
1. При бронировании взимается авансовый платеж согласованного размера, который будет вычтен при расчете. Если лицо забронировало место, но не прибыло в усадьбу в согласованное время, аванс возврату не подлежит.
2. Если гости не прожили в усадьбе запланированное (согласованное) время, хозяин не обязан возвращать плату за непрожитое время.
3. Если в номере живет больше лиц, нежели указано в подтверждении о бронирования, может быть оборудовано дополнительное спальное место. Цена дополнительного места – 10 евро/сутки.
4. При бронировании Вы должны информировать, что прибудете с домашними животными. Цена ночлега для животного до 5 кг – 5 евро/сутки. Цена для домашнего животного свыше 5 кг – 10 евро/сутки.
5. Детям до 2 лет можно бесплатно заказать детскую кроватку. Об этом необходимо информировать перед прибытием.
6. Один ребенок до 7 лет может быть размещен бесплатно, если используются только обычные кровати, находящиеся в номере.

ГОСТИ ОБЯЗАНЫ:
1. Устроившись в номере, проверить находящиеся в нем вещи и инвентарь. О неисправных или испорченных вещах незамедлительно сообщить администратору.
2. Перед отъездом передать арендованное помещение в аккуратном состоянии, принимать участие в передачи арендованного помещения владельцам или уполномоченному ими лицу. Рассчитаться за испорченный инвентарь или другие материальные ценности сразу, при передаче помещения.
3. Уезжая, гость обязан вернуть ключ(-и) от номера(-ов). За невозвращенный ключ налагается штраф в размере 15 евро.
4. Бережно пользоваться водой и электроэнергией.
5. Проживающие с домашними животными гости обязаны позаботиться о том, чтобы животные не мешали другим гостям, не лежали на постелях и не загрязняли территорию усадьбы.
6. Своим поведением не создавать неудобства другим гостям усадьбы и не мешать им спокойно отдыхать и пользоваться общими помещениями и территорией усадьбы.
7. Хранить личные вещи исключительно в своем арендованном помещении или автомобиле (владельцы усадьбы не несут ответственности за сохранность личных вещей). Соблюдать требования пожарной безопасности и безопасного поведения. За поведение и безопасность детей несут ответственность их родители или другие лица, присматривающие за детьми (опекуны).

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ГОСТЕЙ:
1. Гости несут материальную ответственность за все испорченное или уничтоженное движимое и недвижимое имущество, находящееся в усадьбе и на ее территории (за причиненный материальный ущерб клиент несет ответственность в порядке, предусмотренном законодательством ЛР);
2. Если убытки в усадьбе причинены действиями несовершеннолетних, убытки должны быть возмещены родителями или опекунами детей;
3. Если гости или их дети поранились в результате собственных действий или действий находящихся с ними гостей или же если они испортили свое имущество в результате собственной неосторожности, владельцы усадьбы не несут за это ответственности;
4. Каждый гость индивидуально отвечает за качество и свежесть привезенных с собой пищевых продуктов;
5. За другие возможные несчастные случаи, которые могут произойти в самой усадьбе, во дворе, на спортивных площадках, в банях, беседках, при купании в озере, банном чане и в других местах, несут ответственность сами гости;
6. За несчастные случаи и их последствия, возникшие в результате употребления алкоголя, несет ответственность сам гость;
7. Родители или опекуны несовершеннолетних детей (присматривающие за ними лица) обязаны обеспечить безопасность детей;
8. Плавать на лодках, байдарках и купаться в озере можно только в спасательных жилетах;
9. Главный заказчик помещений или усадьбы обязуется ознакомить других участвующих в аренде усадьбы гостей с правилами пожарной безопасности и безопасного поведения, а также несет полную ответственность за соблюдение данных правил другими гостями усадьбы.
ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
1. В помещениях и номерах запрещается курить. За нарушение данного правила налагается штраф в размере 50 евро;
2. Детям запрещается играть у воды и купаться без присмотра со стороны родителей или взрослых;
3. Запрещается купаться в озере, если вы чувствуете слабость, болеете или находитесь в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
4. Без согласования с владельцами усадьбы или уполномоченным ими лицом запрещается растапливать в усадьбе очаги, мангалы или использовать другие приборы с открытым огнем, использовать любое огнестрельное оружие, небесные фонарики, фейерверки или петарды;
5. Без разрешения владельцев или уполномоченного ими лица запрещается перемещать находящееся в усадьбе материальное имущество и инвентарь;
6. Использовать на улице находящиеся в номерах полотенца, одеяла, покрывала, стулья, столы и прочий инвентарь;
7. Мусорить на территории усадьбы (бросать на улице окурки, тару, пищевые отходы);
8. Ломать деревья, топтать цветники и наносить другой ущерб природе;

ПРАВИЛА ПОЖАРНОЙ БЕЗОПАСНОСТИ И БЕЗОПАСНОГО ПОВЕДЕНИЯ:
1. Аккуратно использовать электроприборы, не позволять детям пользоваться ими;
2. Уходя из номера, выключить телевизор, радиоприемник, светильники, кипятильник, утюг, электрическую плиту и другие электроприборы;
3. Не приносить и не держать в номере вещества, могущие вызвать пожар;
4. Ознакомиться с эвакуационным планом, постараться запомнить места, через которые можно выйти, и расположение лестниц;
5. При возникновении пожара в номере немедленно сообщить по общему телефону помощи 112 и ответственному работнику усадьбы. Если пожар не удалось потушить собственными силами, как можно быстрее покинуть помещение и действовать в соответствии с распоряжениями администрации или пожарных;
6. При возникновении пожара не в номере немедленно сообщить по общему телефону помощи 112 и ответственному работнику усадьбы. Удалиться из опасной зоны и действовать в соответствии с распоряжениями администрации или пожарных;
7. Курить только в предназначенных для этого местах, а погашенные окурки бросать только в предназначенные для этого емкости;
8. Разводить огонь в очаге только после получения разрешения владельцев усадьбы или уполномоченного ими лица и выслушав инструктаж;
9. Дрова складывать только в предназначенных для этого местах на безопасном расстоянии, вдали от открытого огня;
10. При разведенном очаге не оставлять детей без присмотра и не позволять им разводить огонь или играть с горящими ветками, дровами, углями;
11. Не разводить огонь любого характера в лесу (не бросать окурки, не использовать открытое пламя);
12. На территории усадьбы разводить огонь только в предназначенных для этого местах. Запрещается оставлять огонь без присмотра, удаляться от очага огня, его необходимо погасить;
13. Дети могу купаться, плавать на лодке, рыбачить только вместе со взрослыми и только в спасательных жилетах;
14. Не залезать и не сидеть на оградах балконов, террас и беседок;
15. Использовать инвентарь только по назначению;
16. Главный заказчик обязуется ознакомить других участвующих лиц с правилами пожарной безопасности и безопасного поведения, а также несет полную ответственность за безопасность группы отдыхающих.

ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ:
1. За последствия, возникшие в результате того, что гость и/или прибывшие вместе с ним несовершеннолетние лица и/или его гости не знали или не соблюдали настоящие правила, несет ответственность зарегистрированный в усадьбе гость;
2. Администратор имеет право досрочно выселить из номера лиц, которые не соблюдают или грубо нарушают правила внутреннего распорядка и поведения, а также требовать возмещения причиненного ущерба или убытков;
3. Любые споры, возникшие между администрацией усадьбы и гостями, должны решаться путем переговоров. Если спор не удалось решить путем переговоров, споры решаются в порядке, установленном законодательством Литовской Республики;
4. Администрация Виллы Ула оставляет за собой право вносить изменения в настоящие правила и положения без отдельного предупреждения.


Назад | К началу